职位描述
岗位职责：
①根据单位经营目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，达成业绩目标；
②负责客户的接待工作，进行现场有效的沟通，根据客户需求提供咨询服务；
③负责介绍医院、医生、设备、环境等，建立患者对诊所和医生的信任感；
④讲解医生制定的治疗方案，增强患者对治疗方案的了解和认可；
⑤为客户提供专业咨询和建议，协助医生促进治疗方案的达成，保证咨询服务质量;
⑥负责拓展业务，不断开发新客户、维护老客户；
⑦负责要客户的电话回访工作，追踪回访未消费病人的信息，开发客户关系资源，提升客户消费意识
⑧妥善处理客户的投诉并及时反馈，并与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁，持续提高客户服务满意度；
⑨完成领导安排的其他临时性工作。