岗位职责： 1、产品使用前技术服务 a、 根据客户及销售员的申请，按时到达客户检验科，在不同的生化或免疫分析仪上调试我公司试剂参数并定标、质控 b、 电话远程指导客户在生化或免疫分析仪上录入我公司产品参数，并指导客户定标和样本测试。 c、 培训生化或免疫室操作老师使用我公司产品。 d、 根据需求在终端用户检验科验证我公司产品性能并出具报告 2、产品使用中技术服务 a、 根据客户、公司销售部提出的技术服务申请，去现场解决客户在产品使用中出现的问题，并做相关解释。 b、 电话配合医院操作老师，寻找导致公司产品使用过程中出现问题的各种原因。 3、咨询服务工作 a、 解答公司销售部以及终端用户对于公司所有产品的咨询。 b、 根据需求到终端用户、检验性会议、会展等场合宣称、介绍我公司产品。 4、产品质量问题反馈 a、 收集所有客户对于公司质量问题的投诉 b、 验证投诉的真实性，并汇总整理，填写不合格报告传递给相关质量部门 c、 协调质量问题引发的退货、换货 岗位要求： 1、医学检验、医药生物等相关专业大专以上学历，有检验专业相关任职资格证者优先考虑 2、 具有较强的责任心和良好的服务意识 3、 具有较强的专业知识技能和沟通能力 4、 具有良好的协调、组织能力以及高度的团队精神 录用待遇： 1、 公司作息为双休制。 2、薪资结构：底薪 提成 补贴，提成根据业绩核算，上不封顶 3、 试用期为一至三个月，能快速适应岗位工作要求的新员工可提前办理转正。 4、 销售岗位人员试用期即开始享受交通补贴、通迅补贴。 5、 员工均办理五险一金，另享受带薪年假，传统年节福利、年度旅游福利等。 6、 表现优异员工季度奖励与年度奖励相结合，更有优秀员工特别团旅游活动予以奖励。