岗位职责：
1、客诉信息的收集、确认、临时措施的制定； 2、组织工厂制定质量改进计划、8D报告、监督改善计划事实情况； 3、归纳客诉信息以及工厂改善情况进行上报； 4、定期到客户端拜访，维护客户关系； 5、推动客户端与公司产品标准的对标。
任职资格：
1、2年以上的客诉处理经验； 2、会用8D、5W2H等质量手法； 3、能接受短期出差； 4、善于与客户沟通； 5、有一定的商务谈判能力
6、要求光伏电池/组件方向的人
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