职位描述
1.通过电话、微信、邮件、在线聊天等多种方式，接收并处理客户的问题和反馈。
2.确保客户满意度并提供专业的产品或服务解决方案。
3.根据客户需求，提供准确、及时的信息和指导确保客户问题得到圆满解决。
4.积极维护客户关系，了解客户需求并传达给相关部门，确保客户满意度。
5.协助客户完成订单、退换保单等事务，确保业务流程的顺利进行。
6.收集客户反馈，为产品或服务 的改进提供有价值的建议和意见。
7.遵守公司政策和流程，确保宫锁的高效和质量。
8.保持对产品或服务的深入了解，不断提升自身的专业知识和技能。
9.配合团队完成其他先关工作任务。
薪资待遇：底薪 绩效工资 福利（三险一金、带薪培训、晋升机会） 奖金（年终奖、季度奖、项目奖） 周末双休等福利待遇