职位描述
岗位职责 作为销售后台，为前台各业务提供销售运营工作，包括销售作业规则建设、日常异常冲突的处理、规则迭代和流程落地，以促进销售问题解决、提升业务运营效率、保障业务平稳运行等。
1．针对销售反馈的问题，能够根据掌握的业务知识快速拆解问题，并总结提炼核心矛盾并提出解决方案；
2．能够自主复盘异常问题，并挖掘业务根因，制定改善措施并协调相关方解决；
3．持续跟进一线作业情况变化、业务规则调整，讨论并迭代内部处理SOP和销售作业流程；
岗位基本需求
1．有二线客服经验或服务运营经验者优先；
2．本科及以上学历者优先；
3．逻辑思维能力，可处理复杂事务的执行能力；
4．人际沟通能力，性格开朗、积极主动；
特殊说明 ：长白班双休，入职缴纳五险一金