岗位基本职责： 1、收集白电产品（冰洗冷空）技术资料，制作培训课件和维修案例等下发一线； 2、培训计划制订，根据培训计划落实开展技术培训工作； 3、质量数据分析（年返率统计、新品专项质量跟踪、退换机数据分析）监控，提炼有价值的质量信息和市场端存在的产品质量问题快速传达到工艺端，推动产品的质量提升。 4、一线维修现场调研走访服务商，了解维修困难并快速反馈，推动解决； 5、火烧机、内漏、噪音大、不制冷等故障机返厂跟踪分析； 6、完成领导安排的其它工作。 任职要求： 1、具有较强的责任心、执行力及沟通能力，同时具备良好的职业素养； 2、熟练使用office办公软件； 3、大专及以上学历； 4、3年以上家用空调维修技术和培训方面工作经验优先；