岗位职责：
负责接听95518热线解答客户保险报案，咨询和投诉等内容，为客户提供优质快捷的服务
岗位要求：
大专（含）以上学历，专业不限、男女不限，应往届不限；
35岁以下；能熟练使用office办公软件，打字速度每分钟60字及以上；
普通话流利，口齿清晰、音色柔和、语言表达能力好；
思维清晰，有较好的沟通交流能力，具有客户服务意识及团队协作精神；
上班时间：
在7:30~23:00进行轮班制，轮休制，每天8小时工作制，月休8天，根据排班灵活调休。
薪酬福利：
培训期间薪酬：培训期2个月，培训期第一个月综合薪酬4000元，培训期第二个月综合薪酬4200元。（培训期上班时间是早上8点半--下午18点，周末休息）
转正后薪资结构=综合底薪2350 绩效2800 特殊班次补贴，特殊班次补贴：20点后下班：30元；22点15分后下班：50元；通宵班200元；综合薪资5K-8K，有五险一金、有通讯补贴、交通补贴、全勤奖、餐费补贴等，完善的福利待遇、培训体系，带薪年假、丰富的节假日活动福利。
年假:在职满一年，可享受5天带薪年假