1. 负责对客户进行电话回访，了解客户需求，确保服务质量满足客户期望；
2. 记录并跟进客户的反馈和建议，与相关部门协作，优化客户服务流程；
3. 保持良好的沟通技巧，确保电话回访过程中的客户满意度。
任职要求：
1. 具备出色的沟通能力和客户服务意识；
2. 能够熟练使用电话沟通工具，具备良好的语言表达能力；
3. 对工作细致认真，能够准确理解并满足客户需求；
4.过往有相关电话回访经验。
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