职位描述
【岗位职责】：
1、制定和维护各类生态规则，确保规则的合法性、准确性，总结抽象问题case，形成可执行规则，并不断优化；
2、制定和优化违规处置策略，优化平台生态和用户体验；
3、推动生态运营的各类审核规则及违规处置策略产品化，监控规则落地执行情况；
4、通过PDCA的项目推进方法论提升平台经纪人的生态感知，建立平台信任度，从而提升平台竞争力。"
【任职要求】：
1.统招本科及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识、能够换位思考问题；
2.熟悉业务场景、具备房地产相关工作经验者、拥有争议处理经验者优先；
3.汇总常见争议场景，推动和完善相关作业规则和产品改善；
4.责任心强，能系统思考问题，遇困难不逃避、不回避、抗压力强