职位描述
岗位职责：
1、 负责根据公司的营销策略及销售计划，对所负责地区的新、老客户进行开发维护，确保销售目标的达成；
2、负责区域内销售合同的签订，跟踪合同的落实情况，及时进行货款回收；
3、负责定期对客户进行回访，掌握客户的产品需求信息，进行客户关系的维系；
4、负责受理客户投诉，收集、整理客户反馈的问题，与技术支持等部门沟通协作，确保问题的倒计时解决；
5、负责不定期与客户进行沟通，调查了解公司产品的使用情况，进行汇总分析，为公司产品的不断改进、完善、创新提供建议，提高客户的满意度和忠诚度；
6、负责客户档案的建立，并及时提交客户档案到公司进行备案存档；
任职要求：
1、本科以上学历，营销、机械、机电、机车车辆类相关专业优先;
2、具备铁路/地铁等轨道交通行业零配件销售岗位经验优先;
3、有较强的沟通、协调能力，具备较强的谈判技巧，有客户资源尤佳;
4、能适应出差，电脑操作熟练，有驾驶证;