职位描述
工作内容：
负责公司产品的售前售后技术支持，包括客户咨询、产品安装调试、故障处理、技术升级等。
主要职责：
- 负责产品日常使用中遇到的问题的解答，包括电话咨询、邮件反馈和上门服务等；
- 根据用户反馈对产品进行改进，提高产品的用户体验；
- 协助产品经理进行产品迭代升级，提供技术支持；
- 参与项目验收，对产品进行技术验证；
- 完成其他由公司领导交办的任务。
职位要求：
- 本科及以上学历，测绘、地理信息等相关专业；
- 23-32岁，具备一定的工作经验，具备良好的沟通能力；
- 具备一定的售后技术支持经验，熟悉产品的售后服务流程；
- 有团队合作精神，能够胜任工作中的压力。