职位描述
一、岗位职责
1、为客户提供远程和现场的售后保障服务（日常故障解决、业务咨询、升级服务、测试服务等）；
2、及时维护客户信息、产品使用信息，建立良好的客户关系；
3、服务小项目的工程实施和验收。
二、任职要求
1、教育背景：计算机及软件工程相关专业，本科及以上学历；
2、专业技能：熟练掌握ORACLE数据库，了解J2EE架构，了解LINUX操作系统；
3、能力素质：
（1） 较强的沟通学习能力，良好的团队合作精神和客户服务意识善于处理人际关系，有责任心；
（2） 认同新意发展目标和核心理念，热爱所从事的事业以及本职工作。
三、 公司福利
【关于工作】提供有竞争力的薪资和人性化管理，实行5天7小时工作制，提供新人导师、专业培训，整洁舒适的工作环境；
【法定福利】五险一金（按照工资全额12%缴纳公积金），带薪年假，国家法定节假日等；
【补充福利】商业保险、年度体检、过节福利、生日礼金、长期服务奖励、各种激励项目（轿车、国内外旅游等），羽毛球、瑜伽、部门团队活动等丰富的员工活动；
【晋升空间】新人入司转正后第一年有两次考核晋升机会。