职位描述
工作内容：
负责4S店接待客户的预约接待工作，负责对客户进行信息登记，引导客户到指定地点，并负责维护4S店的形象及现场管理。
主要职责：
1、负责4S店接待客户的预约接待工作，根据客户需求，及时调整接待时间和内容，确保客户得到良好的服务体验。
2、负责对客户进行信息登记，核对客户信息，录入系统，以便后续跟进营销活动。
3、负责引导客户到指定地点，熟悉4S店的位置及接待流程，确保接待工作的顺利开展。
4、负责对现场进行管理，确保接待环境整洁，避免外部不良因素影响接待质量。
5、负责与销售团队密切合作，了解销售动态，协助销售团队完成接待任务。
6、负责对客户满意度进行调查和统计分析，提供改进建议，以提高客户满意度。
职位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、汽车销售等相关专业优先。
2、具备较强的沟通能力和团队合作意识，善于处理人际关系。
3、熟悉基本的办公软件操作，如Word、Excel等。
4、具备一定的市场营销知识，了解市场营销原理和方法，具备良好的服务意识和服务态度，能够以客户的满意度为导向，提供优质的服务。