职位描述
岗位职责：
1、负责公司所销售产品的安装、调试、应用培训等售后服务工作；
2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
3、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题，并协助研发及生产部门改进产品品质；
4、负责客户的定期市场回访工作，为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度；
5、负责市场产品问题的汇总、分析及汇报，相关维修售后方面的文件整理、编写、评审、归档。
岗位要求
1、统招本科及以上学历，接受全国出差；
2、医疗器械行业经验5-10年及以上；
3、熟悉电子、电路及机械原理；热爱动手操作且动手能力强；
4、有责任心，服务意识和抗压能力强；
5、学习能力强，能独立解决常见的设备故障及问题；