职位描述
岗位职责：
1、进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、受理报事、收取费用、档案管理等；
2、负责所管辖区域客户走访、投诉类报事的跟踪、协调，转化投诉进行关单；
3、实施客户满意度的评估、调查，获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5、负责项目经营性业务宣传、执行，定期组织社区文化活动；
6、完成项目交办其他工作内容。
任职资格：
1、性别不限，28-40周岁，五官端正，大专及以上学历；
2、物业管理相关专业或有知名物业集中交房工作经验优先；
3、有较好的沟通协调及应变能力，有较强的亲和力、责任心、团队协助及服务意识；
4、掌握一定的服务礼仪及物业法律法规，愿意在物业行业沉淀发展。
职位福利：五险一金、包吃、交通补助、通讯补助、带薪年假、节日福利、丰厚年奖、冬夏补贴