职位描述
工作职责：
1、 负责部门人员的管理及培训工作；
2、 负责制定并建立所在项目客户服务工作流程，并做好监督检查；
3、 负责所在项目客户服务工作，提高客户满意度、提升物业费收缴率；
4、 负责根据项目年度预算制定年度物业收费分解工作计划，并督促实施；
5、 负责处理项目业主/客户重点投诉事件，并对重点客户进行回访；
6、 负责组织各物业项目社区文化活动建设及实施；
7、处理领导安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、身高160以上，有五年以上物业客服工作经验； 其中有三年以上主管工作经验，具有交房经验；
2、 具有良好的人际沟通和独立工作能力；
3、 有仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗。
职位福利：餐补、带薪年假、定期体检、节日福利