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CQE高级工程师 面议
宁波镇海区 应届毕业生 不限
宁波杜亚机电技术有限公司 2025-06-13 14:03:49 311人关注
已申请 立即申请 收藏职位
职位描述
岗位职责：
1、接收客户投诉信息，进行初步安抚确认客户信息真实性，落实投诉细节，及时回复客户，结束客户投诉；
2、分析问题发生原因，制定行动计划并跟踪改善进展，回复客户；
3、客户投诉结案后，进行客户满意度回访，了解客户对投诉处理过程和处理结果的满意度；
4、总结投诉处理经验，形成投诉处理报告。

岗位要求：
1、5-10年以上生产型企业处理客诉工作经验；
2、大专以上学历；
3、有的职业素质，具有良好的沟通能力、协调能力、分析问题解决问题的能力。
联系方式
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工作地点
地址：宁波镇海区宁波市镇海区骆驼机电工业园区胜光路168号
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职位发布者
杜亚机电HR
宁波杜亚机电技术有限公司
  • 机械制造·机电·重工
  • 1000人以上
  • 中外合资（合资·合作）
  • 暂无网址
  • 浙江省宁波市镇海区骆驼街道胜光路168号
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