职位描述
工作职责:
1、 负责按项目客户的要求进行日常操作
2、 负责按公司要求对订单及费用信息进行系统录入
3、 处理客户投诉、实施客户满意度调查，建立客户档案等客户服务管理工作
4、 协调公司内外相关部门，包括但不限于码头、收货人、分包商、公司相关部门等
5、 协助进行分包商评估、审核、考核
6、 控制物流运营成本，保证业务利润率、货损货差率达到公司的指标
7、 账单制作、收支配比、应收应付款跟踪
任职资格:
1、 物流管理、国际经济贸易等相关专业本科及以上学历
2、 有跨境电商，保税区业务等相关业务操作经验优先考虑
3、 熟悉国际货运代理进出口操作流程及相关单证知识
4、 优秀的学习能力、沟通能力、语言表达能力和执行力
5、 强烈的责任心、细致、严谨，能承受一定的工作压力，并具有战略前瞻性思维；具有高度的工作热情和责任感
6、 大学英语四级及以上，可用英语进行日常邮件的业务沟通
7、 熟练使用办公软件