1、负责商场日常经营秩序管理和商品质量管理,规范各商铺的形象管理及营业员的日常管理,每周组织召开员工例会;
2、负责商场的现场管理,确保营业期间各公共设施的正常运行;
3、负责协助现场重大、突发事件的处理协调,维护正常经营秩序;
4、负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;
5、负责商场商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;
6、负责接待处理商户及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见,编写顾客投诉分析报告;
7、负责商户租金和其它费用的催缴等工作。;
8、完成上级领导交办的其他任务。
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