职位描述
主要职责：
1. 处理客户通过电话、网络平台等渠道提出的咨询、下单等问题；
2.了解产品特点，对客户提出的问题作出准确和详细的解答，并给予相应的建议；
3.跟踪并记录问题解决情况，对解决不了的问题进行升级处理；
4.与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的客户关系，促成客户下单；
5.与其他部门的沟通，确保问题得到及时和有效的解决。
任职要求：
1. 学历不限，专业不限，有电商客服、网络营销相关经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够接受工作中的挑战；
3. 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
4. 乐观积极，具有较强的责任心和抗压能力。
【公司成立至今已过6年，目前正处于快速发展阶段，亟需招募一批有激情、有活力，愿意努力拼搏、积极向上、能够吃苦耐劳的优秀人才，公司将提供广阔的发展平台与充足的晋升空间，期待你的加入！】