职位描述
岗位职责：
1. 推进现有服务渠道能力提升，开发新建服务渠道，设定并达成年度目标；
2. 区域客户满意度（NPS）管理，及时处理并关闭客户反馈问题；
3. 制定渠道年度配件采购目标并推进目标达成；
4. 区域培训组织策划，达成年度培训计划；
5. 组织并推进市场服务活动按照计划完成；
6. 收集反馈市场行业信息，协助公司制定相关政策。
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，汽车或机械相关专业；
2. 有3年以上在汽车主机厂从事过售后服务工程工作，具备售后服务站培训讲师经验及维修资料开发经验；
3. 熟练office办公软件，良好的报告总结能力；
4. 有良好的逻辑思维能力和表达能力。