职位描述
岗位职责:
1、及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持;
2、设备故障异常排除;
3、对客户进行技术培训和指导;
4、维护客户现场关系,快速响应客户需求与投诉;
5、机台问题整理、归纳、分析解决。
任职要求:
1、学历:大专及以上学历;
2、专业:机械、电气、自动化、材料等专业背景;
3、工作经验:3年以上相关工作经验;
4、熟悉机械原理、电气原理;
5、有设备组装调试或售后服务经验,有真空镀膜设备经验优先;
6、学习能力强、分析问题、解决问题能力强;
7、有团队协作精神,有客户服务意识,配合工作需要出差。