职位描述
工作内容：
负责前厅日常管理和运营，包括人员管理、服务质量、环境卫生等方面。负责协调与后厨之间的工作，确保完成每餐服务工作。
主要职责：
- 负责安排前厅员工日常工作，确保前厅运营效率；
- 对餐厅环境卫生和设施进行定期检查和维护，确保客户满意度；
- 管理和培训前厅员工，确保员工专业服务素质；
- 处理客户投诉，维护客户关系，提供客户建议和需求反馈；
职位要求：
- 大专及以上学历，有 3 年以上的餐饮楼面管理经验；
- 熟悉餐饮行业，熟练掌握餐饮前厅服务工作技能与流程；
- 具备优秀的沟通能力和团队合作意识，具备一定的领导能力；
- 熟练使用办公软件和设备，具备基本的数据处理能力；
- 具有强烈的责任心和事业心，对工作认真负责。