职位描述
一、工作内容:
负责接听客户来电,为旅客提供关于航空业务的咨询、订票;办理国內机票确认、变更、签转、退票、及增值服务;包括接受网站业务的咨询,操作指导及网站后台业务处理,受理并尽量现场解决旅客诉求和投诉等问题。
二、上班时间:八小时轮班制，早晚通 月休6-7天轮休，国家法定节假日轮休，晚班、通宵班有补贴。
三、岗位要求:
1.英文口语流利;不要求证书
2.学历大专以上，已拿到毕业证。
3.年龄20-35岁,男女不限;
4.有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神。
三、工资福利：
员工薪资8000-11000,无需销售，工资稳定不封顶（按你的接听量，接得越多，工资越高）优秀一万以上，购买社保、提供不定时下午茶和团建。
四、晋升制度：公司采用内部竞选方式，只要有晋升的心和能力，都可参与晋升，公司对员工晋升没有时间限制，有能力即可。
五、公司环境：公司环境优美，位于网红街道，附近全是美食、想吃什么随便点，下班随便吃，近地铁，永泰地铁站B2口直走五分钟可达。
上班地址：广州市白云区永泰同泰路85号峻铭商务大厦6楼（面试在1楼）