职位描述
工作地点:客户现场
职位描述:
根据合同及公司要求,独立或带团队为客户的设备进行预防性维护保养、故障排除、以及安装调试等工作;
通过电话、邮件等方式给客户提供技术支持或指导;
现场向客户提供技术培训或指导;
根据公司及客户要求,整理、汇总、编制服务报告;
根据客户设备的状况,为客户提供专业化的设备管理建议,并向客户推荐维护以及解决方案;
利用公司的电子服务系统和网络平台,为客户的设备提供专业服务数据化管理协助;
协助销售以及公司其他各部门协调与客户有关的其他事宜;
并收集与反馈相关的客户信息、行业信息;
维护客户关系,提供客户满意度;
其他主管安排的工作。
任职要求:
大专以上学历;
电气、机械或自动化相关专业;
三年以上自动化设备调试和维修经验;
具有一般的机械维修及装配工艺、精通电气自动化控制原理;
熟悉变频器应用以及调试,具备PLC应用以及调试经验;
具备清晰的逻辑推理能力、独立分析及解决问题的能力;
具备良好的动手能力;
诚实有责任感,正直忠诚,良好的职业道德操守;