职位描述
1、销售团队管理:
组建、招聘、培训、指导和激励销售团队,确保团队成员具备必要的销售技能和知识,提高团队整体业绩。23
2、客户关系管理:
建立和维护与客户的良好关系,理解客户需求,提供定制化解决方案,处理客户投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。
3、销售数据分析与报告:
监控销售数据和指标,分析市场趋势和客户需求,定期提交销售报告,为销售策略的调整提供依据。23
4、市场调研与竞争分析:
进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为公司制定销售策略提供依据。34
5、销售预测与预算制定:
根据市场趋势和客户需求,预测销售业绩,制定销售预算和费用计划,确保公司利润最大化。
6、跨部门协作:
与市场、产品、客户服务等部门紧密合作,确保销售流程的顺畅,协调客户需求和公司政策之间的矛盾。34
7、参与产品开发与改进:
根据市场需求和反馈,提供产品开发理念,促进产品改进和新产品开发。7
8、销售渠道管理:
管理销售渠道,优化渠道结构,提高渠道效益,确保销售目标的达成。37
9、其他职责:
包括但不限于参与重大合同的谈判与签订、维护客户关系、制定销售预算和费用计划、定期向上级汇报销售业绩和团队情况等。