1、负责做好前台电话咨询与回访工作,需认真记录及跟踪每个客户信息并传达给课程顾问,不得遗漏、延误;
2、来访客户接待,需要对客户进行基本的需求咨询与登记,并将客户引见给相应的课程顾问,严格执行公司的《前台教务接待服务规范》,有良好的礼节;
3、进行学员档案登记管理工作;
4、店内物料整理及统计;
5、在册学员上课的考勤管理、登记和通知发布;
6、日常行政工作,维护馆内整洁;
7、学员及家长意见建议收集;
8、领导交付的其他或临时工作。
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