职位描述
1、负责公司仓储、物流日常运营和管理。
2、负责客户的每月对账工作,并跟进回款。
3、负责收集交付全过程的订单、库存、物流等信息,将信息传递给客户,确保及时、准确、全面。
4、负责客户咨询和投诉的处理,确保记录全面,在时限内办结。
5、负责客户服务流程的管理及改进(订单、库存、时效、账务等)提高工作效率
6、建立和维护与客户的良好合作关系并制定客户服务标准,确保客户满意度在行业内有竞争力
要求:
1、3年以上供应链工作经验;
2、熟悉仓储物流公司的运营模式和流程;
-3、具备良好的沟通和协调能力,工作耐心细心,有一定的抗压能力;
五险一金,包中餐