职位描述 岗位职责： 1、根据战区物业的总体战略目标与年度计划，制定片区的年度工作计划。带领团队，克服各种困难和问题，达成组织年度绩效目标； 2、负责优化片区各项目、各岗位的工作标准，率领团队完成经营目标。同时根据市场变化，及时了解同行竞争变化情况及汇报分析，在预算内控制成本增长点； 3、定期召开公司工作例会，掌握各职能和地区公司的最新工作动态，监督现有各项工作计划执行情况，对工作中发生的问题进行指导和纠偏； 4、及时发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控。主责重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理； 5、负责优化所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练； 6、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门改进； 7、负责所在区域的经营成本控制与执行，对利润目标负责； 8、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系； 9. 负责员工的考核并评定员工的薪酬及晋升事项。 任职资格： 1、5年以上物业行业工作经验，2年以上物业经理、总监或片区多项目负责管理经验； 2、具备优秀的判断与决策能力、数据分析能力，可以通过财务报表敏锐精确的了解业务动态并给以具体营运指导； 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，头脑灵活，善于思考总结。有持续学习的精神，能自我情绪疏导； 4、热爱工作、敬业、勤恳，乐于思考、诚实守信，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力 5、具备良好的抗压能力、执行能力，接受企业文化。