一、岗位职责
1.负责受理各类理赔案件申请、台账登记、理赔材料收取、移交审核、业务档案归档、保管;
2.负责窗口、电话医保政策宣传咨询服务,对客户进行政策解答;
3.负责整理参保人员信息和费用结算信息,建立参保人员信息档案,进行业务数据核对;
4.负责完成上级交办的其他服务工作。
二、岗位要求
1.卫生中级以上职称或大学专科以上学历优先;
2.医学、临床、护理及其他医疗相关专业工作经验优先;
3.熟悉当地医疗保险政策,熟悉医疗市场的运行管理;
4.熟练运用office等办公软件;
5.具有良好的沟通能力和服务意识,工作责任心强。