岗位职责:
于专业客服中心内,向VIP商业客户提供优质的电话服务,包括账单查询、业务变更、技术支援服务、及处理客户投诉等问题;负责有关产品及优惠的推广,包括固定电话、手提电话、宽带上网、收费电视等优惠计划。
职位要求:
- 粤语纯正流利,表达清晰;
- 具备销售服务意愿者将获优先考虑;
- 具备良好的商务英文书写能力;
- 耐心、有礼貌、积极进取及良好沟通技巧;
- 打字速度达到30字/分钟;
上班时间:轮班轮休,周一至周五9:00-19:00,周六9:00-13:00,每周工作40小时。
职位福利:工作稳定
职位亮点:粤语 电话客服 稳定