职位描述
岗位职责：
1.负责服务热线的接听和电话转接、意向客户回复咨询；
2.客户的售后回访，收集客户建议；
3.及时处理客户投诉；
4.负责生产基地到访客户的迎接、接待、会议开展等系列服务，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼仪。
5.在生产基地对到访来宾进行企业品牌展厅、科技研发中心、党建室、车间等企业相关情况进行讲解，协助接待过程中的基础视频、照片拍摄
任职要求：
1.专科以上学历，年龄22-35岁；
2.有园区解说、展厅讲解、播音主持、电话客服类工作经验。
3.从事过线缆行业相关工作优先考虑。