职位描述
物业助理-区域管家岗位职责：
1、协助物业主任进行小区日常物业管理工作；
2、每日巡查小区，检查小区状况，做好小区巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题；
3、处理客户/业主一般投诉及询问，反馈管理信息；
4、检查小区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报；
5、跟进别墅单位和公共设施的维修保养工作；
6、管理费的催收缴、组织社区文化活动开展。
物业助理-前台客服岗位职责：
1、处理日常装修办证、申报以及存档登记工作；
2、物业服务中心电话咨询、投诉处理；
3、协助物业管理费的催收缴；
4、协助社区文化活动的组织；负责部门工作常用表格的更新和日常管理；
5、接待物业服务中心的业主、访客等；
5、上级主管所指派的任务。
任职资格：
1、大专或以上学历，熟悉计算机及Word、Excel等Office等软件应用；
2、沟通能力良好，对物业管理工作有一定认知；
4、服务意识强，责任心强。