职位描述
岗位职责：
1、正确接待顾客用药咨询，指导顾客合理用药;
2、正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录，协助妥善解决;
3、严格执行处方审核工作要求，确保顾客用药安全;
4、定期培训药店营业人员，协助药店做好基础知识的再培训;
5、日常工作接受药店店长的统一安排，与店长协作处理药店相关事务
任职要求：
1、大专及以上学历，持有执业(中/西)药师资格证;
2、熟悉国家药品相关法律、法规，掌握GSP相关知识和标准,熟悉药店商品;
3、有良好的语言表达能力与沟通能力，了解顾客心理，具备较好的咨询和投诉接待技巧;
4、具备较强的耐心、责任心， 为人品行端正，原则性强。