职位描述
岗位职责：
1、负责产品的售后技术支持工作，给客户提供产品安装、调试技术咨询服务，对所负责区域的客户满意度负责;
2、产品维护管理:区域设备档案的分析与管理;一般技术的远程支持，快速响应
相应区域内的现场服务，产品改造升级支持;客诉处理，及时完成产品故障维护;
3、客户关系的管理:定期或不定期拜访重点客户，了解客户需求和设备运行情况，拓展客户关系。
任职要求:
1、大专及以上学历，电子信息工程、电气自动化、自动化新能源类专业优先;英语4级以上;
2、了解电力电子技术，有2年以上UPS电源、变频器、逆变器，电池，光伏储能电源等行业售前/售后技术支持经验;
3、具有良好的沟通协调能力，能用英语进行日常交流，书面英语流利，适应国外出差。