职位描述
岗位职责：
1. 负责客户和工厂之间的沟通；
2. 管理客户需求，维护与客户的良好关系；
3. 处理客户投诉，调动内部资源从根源上解决问题，提出8D报告并跟踪问题解决；
4. 持续维护和优化客户投诉流程，以提高效率和有效性；
5. 管理FQC团队，确保产品符合要求；
6. 定期审核，确保所有的纠正措施和预防措施都得到了很好的落实和维护；
7. 管理客户审核和定期沟通。
任职要求：
1. 本科以上学历，机械/电气类相关专业；
2. 3年以上质量管理相关工作经验；
3. 良好的英文听说读写能力；
4. 熟练掌握8D等其它质量工具；
5. 了解 PPAP / PQAD，了解ISO9001 / TS16949。