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客服主管 面议
德州齐河县 应届毕业生 不限
北京卡斯基汽车服务有限公司 2025-03-29 07:38:36 302人关注
职位描述

岗位职责

1、 为客户提供快速、准确、专业的咨询和服务

2、 负责日常的人员安排排班管理,合理利用人员分配工作

3、 对现有工作业务梳理,完善客服工作流程

4、 受理客户的申诉及建议,解决客户问题,提升客户满意度

5、 定期回访客户,及时发现问题并解决

6、 员工业务指导培训

岗位要求

1、 两年以上外呼客服经验

2、 一年以上客服运营、管理经验

3、 良好的沟通能力及表达能力和跨部门对接能力

4、 熟练使用日常办公软件,日常输出报表无障碍

5、 有责任感,有求知欲望,主动学习新鲜事物



联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:德州齐河县收拾车新能源二手车专营
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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