职位描述
工作职责:
职责要求
1、负责以公司整体视角，跨越职能线，设计和管理基于客户需求实现的端到端业务流程；
2、接收业务部门提出的流程障碍痛点，通过专业工具及业务认知，定义流程问题，分析问题并提出解决方案；
3、与财务、法务团队合作，设计相应流程，负责交易业务的标准制定，解决业务卡点，平衡效率与风险；
4、定期进行流程诊断，持续对流程执行情况进行审视，促进流程不断完善及业务高效运作；
5、推动建立公司业务基础运营流程的制度化、体系化、SOP化及自动化，
6、业务范围覆盖品牌、营销运营、客户关系、客户服务、供应链管理、渠道及后台业务等等。
任职资格:
1、本科以上学历，5年以上工作经验，211、985优先；
2、在互联网企业或零售分销行业从事业务流程设计工作或从事业务风险管理工作；
3、具有很强的流程定义、问题收集、分析及展示的能力，熟悉APQC、Y模型方法论；
4、强调团队合作，主动、自信、协调能力强，具备优秀的沟通能力和调研能力。