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质检客服 4000-8000元
南阳宛城区 应届毕业生 大专
南阳衍生信息技术有限公司 2025-02-16 13:02:18 466人关注
职位描述
工作职责: 1、 对相关团队的服务品质和交付目标达成情况负责; 2、 负责通过听音、case复盘、员工访谈和数据分析等方式,挖掘服务规范及服务能力中存在的问题,并和团队负责人协作推动问题的解决。对于高危或重大问题,需第一时间将问题同步至团队负责人及平台质检团队; 3、 挖掘和关注用户体验痛点、思考体验增长点,在用户体验策略、产品、规则等方面提出合理有效的优化建议; 4、 负责和平台质检团队的日常工作对接,按要求和标准完成相关工作,并及时准确的反馈结果。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:南阳宛城区南阳-宛城区南阳市宛城区纬八路中关村信息谷14楼
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