职位描述
一、岗位职责：
1、 负责环境业务版块的品质统筹管理工作，不定期检查物业管理项目；
2、 对区域管理项目服务运行体系、服务质量进行检查，分析运营数据，建立工作标准，制定改善方案；
3、 协助城市公司、项目有效处理环境类投诉、监督问责机制执行，过滤重点信息，提出管理意见；
4、 执行所在社区服务的整体计划和管理标准，保证社区服务的一致性和规范性；
5、 监控区域业绩指标和年度目标及计划达成，推动公司政策的落地执行，提升团队整体绩效。
二、任职要求：
1、 了解物业行业，具备较强的数据分析能力、协调能力；
2、 有3年以上物业行业环境品质管理经验；
3、 大专以上学历。