岗位职责：
1.1在售后部总监、用服办公室经理共同的领导下，按质量管理体系要求，辅助售后工程师的日常工作和后勤保障工作。
1.2遵守公司部门规章制度，提高自我的服务意识、顾客意识。
1.3负责备品库出入库管理。
1.4负责市场退换货的接收处理。
1.5认真安抚帮助客户解决操作不当带来的问题。
1.6负责处理市场售后问题及投诉咨询相关事务。
1.7负责市场仪器的追踪回访。
1.8负责工程师的报销审核。
1.9处理市场反馈的信息，筛选出有价值的市场反馈。
2.0收集市场客户提出的意见形成内部资料，为客服主管提供信息和资料。
2.1完成领导安排的其他任务
工作时间及工作用品
1、9：00-5：00正常上下班，按需要加班.
2、办公桌，电脑，电话（号码公司所有），单独的用服办公室以便于和客户沟通
任职要求
1、大学专科以上学历
2、医疗行业有1-2年以上售后相关经验
职位福利：周末双休、五险一金、定期体检、节日福利、带薪年假