岗位职责:
1、负责社区内客户的宽带相关业务拓展与转化,收集并反馈客户发展动态和竞争信息、产品需求,维护客户在网情况与所在区局相关厅协同营销等。
2、负责所在社区内的客户经营与服务,持续收集分析反馈客户需求,市 场发展动态及竞争信息,促进产品/服务质量改进,提升客户满意度。
3、洞察客户在业务使用上的痛点,深挖用户使用需求,并评估潜在商业机会,协同相关人员响应客户诉求,参与、协调、解决用户方案。
任职条件:
1、35周岁以下,学历大专及以上。
2、具有良好的政治素养和思想道德水平,遵规守法、踏实肯干,有激情投入工作;
3、具备较强的学习能力,对外沟通和协调能力;
4、具有较强的责任心和工作热情,具有较强的执行力,有创新精神和团队合作精神。
5、从事过通信行业相关岗位者优先。