一、工作职责
接听市民来电，在线解决或者向相关负责部门反馈，解决市民问题。
二、任职要求
1.大专及以上学历；
2.熟练操作计算机，普通话标准，爱岗敬业；
3.键盘录入速度每分钟40字以上；
4.条件优秀者可放宽学历、年龄；
5.有相关专业经历可优先考虑。
三、岗位详情
（一）工作时间
7*24小时倒班制
（二）工作地点
内蒙古呼和浩特市赛罕区敕勒川路街道阿吉泰路中国联通(呼和浩特经济开发区分公司)
（三）薪资待遇
1.良好的薪资待遇：五险一金（培训期通过缴纳五险一金）、绩效奖金、节日福利、带薪休假、员工餐厅、员工培训、通讯等各类补贴；
2.专业的岗前培训：培训期25天左右，经专业培训考核合格正式上岗，平均月薪3500元左右（含餐补320元/月、话补200元/月）；
3.完善的晋升体系：政务热线中心设有组长、值班长、培训专员等各类岗位，满足不同类型员工的成长需求。
（四）劳动关系
外包制，与内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司签订劳动合同。