岗位职责：
1、负责接听客户来电，提供咨询、预约、投诉受理；
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
3、销售潜客、成交客户回访，监督一线人员按照厂家及集团要求接待客户，不断提升客户体验满意度。
4、客户管理和客户活动的管理；
5、部分收银工作；
6、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客户服务相关工作支持。
岗位要求：
1、大专以上学历，有1年及以上相关岗位工作经历者优先；
2、形象气质佳，思维敏捷，有较强的语言表达、沟通能力及亲和力；
3、具有很强的客户服务意识；
4、具有相关汽车基础知识和学习能力；
5、有团队协作精神、上进心；
职位福利：绩效奖金、节日福利、包吃、六险