职位描述
【工作内容】
- 负责办公园区大堂的日常接待工作，包括但不限于访客手续办理和业务咨询等工作。
- 管理前台区域，确保所有设施和服务的高效运行。
- 为园区员工提供专业的咨询服务，解答员工关于园区服务和设施的问题。
- 协调其他部门，如环境部、工程部等，以满足客户的需求。
- 保持前台区域的整洁和有序，确保客户体验舒适。
- 按照园区政策和程序处理各种情况，如处理投诉、解决纠纷等。
- 定期参加培训，提升服务技能和知识水平。
【任职要求】
- 净身高163cm以上，年龄35岁以下。
- 至少1年的大堂前台接待经验，熟悉物业前台运营流程。
- 优秀的沟通能力和客户服务技巧，能够耐心细致地解答客人的问题。
- 良好的团队合作精神，能够在压力下保持高效的工作状态。
- 具备一定的解决问题的能力，能够在不熟悉的环境中快速适应。
- 熟练掌握办公软件，如Microsoft Office等。
- 持有相关资格证书者优先考虑。
【23d10h（华为小周末），具体上班时间7:30-19:30（中间休息2个小时）】