职位描述
工作内容：
1、操作系统下单，简单的数据统计汇总，会使用数据透视表，有数据统计分析经验者优先。
2、抽检话务员的录音、工单，对话务员工作情况服务水平进行监控和评价；
3、对问题录音提出整改意见，辅导话务员客服代表的工作技巧，提升服务水平。
任职资格：
1、有相关工作经验优先；大专应届生也可，有人教带。
2、有良好的学习能力；，有独立分析、思考解决问题的能力；
3、有效进行沟通和协作的能力，应变能力较强；
4、熟练应用Office办公软件；
薪资待遇：4000-5000，包住，购社保、节日福利、旅游、年终奖等
上班时间：9：30-12：30 14：00-19：00