职位描述
工作内容：
1、负责民宿的预定、入住和退房管理；
2、负责民宿的接待和投诉处理；
3、全面了解民宿，包括设施、房间布局和特色等，并确保客户了解这些信息。
4、确保民宿内的设施和设备保持良好的运行状态，并及时维修和更换损坏的设备。
5、定期清洁民宿，包括床单、洗漱用品和厨房等，以确保客户满意度。
6、 接待客人，解答疑问，提供相关建议和信息，以确保客人满意并留下好评。
7、维护与客户的沟通，确保客户的需求得到及时回应，并在客户需要时提供支持。
职位要求：
1、有一定的酒店或民宿管理经验，或有类似的背景和技能，如对住宿和客户服务有熟练的了解。
2、 善于沟通，具有良好的沟通技巧，能够与客人建立良好的关系。
3、热爱民宿行业，对客户服务有浓厚的兴趣，并希望为客人提供专业的服务。
4、能够处理民宿内的一些简单问题，如清洁和设备维护等。
注意：工作地点在古滇