职位描述
工作内容：
1、通过网络平台、电话等沟通工具及时解答客户的售前、售中、售后咨询和投诉等问题；
2、熟悉电话营销、淘宝、阿里（或京东）的各种操作规则；
3、具有一定的业务沟通技巧及应变能力；
4、在与客户的沟通过程中保持优质的服务态度，提高客户体验度，维护公司的良好形象。
任职要求：
1、有电话营销、天猫、淘宝、京东相关销售经验者优先；
2、能熟练操作日常办公软件，具有网店运营经验者优先；
3、性格开朗、活泼，普通话标准、沟通能力强、应变能力强；
4、有较快的学习能力，能够快速掌握公司产品及服务；
5、具有团队协作精神，能够承受工作压力。