职位描述
【工作内容】
- 负责客户订单处理，包括接收、录入、跟踪及确认订单；
- 协调内部资源，确保订单按时交付，并与客户保持良好的沟通；
- 管理客户档案，维护客户关系管理系统中的数据更新；
- 协助销售经理进行销售支持活动，如准备报价单、合同文件等；
- 定期向销售经理汇报订单执行情况和客户反馈；
- 参与销售数据分析，为销售策略制定提供依据；
- 处理订单异常情况，提升客户满意度。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟练使用办公软件，特别是Excel和CRM系统；
- 工作细心、有条理，具备较强的责任心和团队合作精神；
- 良好的时间管理能力，能够同时处理多个任务；
- 学习能力强，愿意接受新知识和技能；
- 跟单相关经验优先。