职位描述
岗位职责
1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务及其他相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作;
4.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托;
5.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。
任职要求
1、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业;
2、2年以上汽车服务、维修相关经验'
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程;
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力;
5、有驾驶证(C照以上),且有一年以上实际驾龄;
6、熟练使用office办公软件。